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恩施州中心医院开通恩施健康热线8233580

时间:2014-03-13    作者:铁强 侯丹丹
  3月15日,“就医580,健康我帮您,恩施健康热线0718-8233580”在州中心医院正式开通,24小时在线为群众提供健康服务,让群众足不出户就能问诊询医。据悉,这也是全州首个提供健康服务的电话专线。
  为了深入开展党的群众路线教育实践活动,更好的满足人民群众健康需求,方便群众寻医问诊、畅通就医,该院拓展服务外延,开设健康服务热线,将服务主动送到群众门口。开通后的健康服务热线将为群众提供健康咨询、预约挂号、受理投诉和出院随访等四大服务。
  为确保健康热线为群众提供优质高效的服务,我院专门成立了健康热线服务中心,由经过专业培训的人员担任接听工作,定期对出院病人进行电话回访,并组建专家团队为群众的健康咨询提供专业科学的解答。同时,为了免去群众排队等候之苦,健康热线还提供预约挂号服务,畅通就医渠道,实现即到即诊。
  1. 西医部:0718-8222760
  2. 中医部:0718-8224317